Comment contacter le service client Air France par mail ?

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Comment contacter le service client Air France par mail ?

 

Le service client Air France assiste les passagers de nombreuses manières.  L'une des méthodes que les passagers peuvent utiliser pour joindre le service client d'Air France est d'envoyer un e-mail en utilisant le site Internet d'Air France. L'option Besoin d'aide est disponible sur la page Contactez-nous en utilisant cette option. Ainsi, tous les détails sur comment contacter le service client Air France par mail ? vous pourrez envoyer le mail à la compagnie aérienne ci-dessous. La procédure est mentionnée : suivez la procédure. 

 

Procédure pour envoyer le mail au service client Air France

 

  • Accédez à l'option "Besoin d'aide" en accédant au site officiel d'Air France et allez à la page "Contactez-nous" où vous trouverez cette option.

 

  • Lorsque vous vous rendez sur la page Contactez-nous, l'option suivante apparaît en haut de l'écran. Vous pouvez maintenant sélectionner deux sujets sur lesquels vous souhaitez obtenir de l'aide en cliquant sur le sujet de votre choix.

 

  •  Vous obtiendrez alors une suggestion sur les sujets, vous obtiendrez les informations et le numéro de la compagnie aérienne, mais si vous ne trouvez pas cela utile ou si vous voulez continuer à envoyer un e-mail à la compagnie aérienne.

 

  • Pour cela, cliquez sur le lien du formulaire et remplissez le formulaire avec les détails d'abord, puis entrez le numéro de téléscripteur ou le numéro de réservation.

 

  • Ensuite, saisissez les données personnelles et les coordonnées, l'adresse électronique, le numéro de téléphone portable, etc.

 

  •  Dans la troisième section, vous aurez une case pour écrire votre plainte concernant les carrières ou le problème auquel vous êtes confronté.

 

  • Cliquez sur soumettre et l'e-mail sera envoyé à la compagnie aérienne. La compagnie aérienne vous enverra bientôt un courriel et vous contactera.

 

Les passagers peuvent également participer au chat en direct avec la compagnie aérienne si vous rencontrez un problème ou si vous avez du mal à envoyer l'e-mail à la compagnie aérienne. Air France assiste les passagers 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 sur Messenger et WhatsApp. Vous pouvez également vous joindre à Twitter pour envoyer vos plaintes à la compagnie aérienne. La compagnie aérienne est également présente sur Instagram, où elle partage ses photos ou son expérience de voyage.  

 

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